商户标注全攻略,地图定位一步到位 谷歌地图标注

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商户标注全攻略,地图定位一步到位
来源 :高德地图标注   作者 :高德地图标注   发表时间 : 09-11   浏览 :

导航软件打开,搜一个店名,跳出来的是隔壁小区的奶茶店,或者干脆搜不到。这事儿搁谁身上都窝火,但更窝火的是商户自己——明明店就开在那儿,顾客愣是找不着门。我认识一个开面馆的老板,开业三个月,每天都有客人打电话问“你们到底在哪儿”,他反复发定位,发完还得补一句“跟着导航走,别信那个箭头”。后来我帮他在地图上把位置重新标了一遍,第二天中午,堂食多坐了四桌人。这就是地图标注的魔力,你啥都没变,顾客突然就找得着你了。

商户标注全攻略,地图定位一步到位

很多人以为地图标注是件特别复杂的事儿,得找专业人士操作,其实根本不是。你打开高德或者百度地图,搜一下“商户标注”或者“地点认领”,入口就出来了。拿高德来说,右下角有个“反馈”按钮,点进去选“新增地点”,把店名、地址、电话填上,再传一张门头照,提交就行。百度地图更直接,搜索“百度地图商户中心”,注册个账号,按提示一步步走。整个过程跟注册个社交账号差不多,快的十分钟搞定,慢的也不超过半小时。别觉得麻烦,这半小时换来的可是全天候的“电子门牌”。

不过这里头有个坑,好多商户自己踩过。你提交了标注申请,地图平台不是马上给你通过的,得审核。审核期间你啥也干不了,只能干等。快的三五天,慢的能拖俩礼拜。我见过最惨的一个案例,是个修车铺,老板提交了两个多月,地图上还是搜不到,后来一查,是因为他传的门头照太模糊,审核员看不清店招上的字,给驳回了。所以提交材料的时候,门头照一定要拍清楚,最好白天去拍,光线好,字迹清楚,别用晚上拍的昏暗照片,也别用那种带美颜滤镜的,审核员要的是真实信息,不是艺术照。

审核通过之后,你以为就万事大吉了?远远不是。地图上的位置只是一个点,这个点准不准,直接决定顾客能不能顺利找到你。很多商户标注完了就不管了,结果位置偏了十几米,顾客跟着导航走到隔壁理发店门口,愣是找不到你的招牌。这种情况特别常见,尤其是那些开在写字楼里、商场里的店铺,定位定在了大楼门口,实际店铺在二楼拐角,顾客得绕一大圈才能找到。所以标注完位置之后,一定要自己导航一遍,按着地图走过去,看看实际路线对不对。不对的话,赶紧申请位置纠偏,把那个点拖到准确的位置上。

还有个事儿,很多商户压根没意识到,就是地图上的信息太单薄了。你标了个店名和地址,顾客搜到了,但不知道你几点开门、有没有停车位、人均消费多少、有没有WiFi。这些信息,地图平台都开放了补充入口,你可以在商户后台把这些信息填上。尤其是营业时间,太重要了。我有个朋友开咖啡馆,标注的时候填了“9:00-21:00”,结果他实际11点才开门,有几次客人9点半到门口,发现关门,转头就去了隔壁的便利店买瓶水走了。后来他把营业时间改成“11:00-22:00”,再也没出现过这种情况。别小看这些细节,顾客的耐心就那么几秒钟,信息不全,人家就换一家了。

再说说另一个常见问题——同名商户的困扰。你搜“老王烧烤”,全城能蹦出七八个来,顾客根本分不清哪个是你。这种情况,光靠标注位置还不够,你得能被顾客准确识别,本身就是一种竞争力。

还有一个高阶玩法,很多商户不知道,就是地图平台和点评平台的联动。你在地图上标注了商户信息,团购平台、外卖平台会自动抓取你的位置信息。如果你的地图标注准确、信息完整,其他平台的推荐权重也会跟着涨。我认识一个做美容的老板娘,她把地图标注做精细了之后,大众点评上的搜索排名也上去了,因为两个平台的数据是互通的。她说以前每周都要花钱买推广位,现在地图信息完善了,自然流量多了好几成,推广费省了一多半。这就是“一步到位”的连锁反应。

说个实在的,地图标注不是一劳永逸的活儿。店铺搬家了、电话换了、营业时间调整了,都得及时更新地图信息。很多商户一年到头不打开商户后台,结果顾客打电话打不通,导航导到老地址,投诉都找不到地方。你花十分钟更新一下,就能避免这些麻烦。我见过最夸张的一个案例,是个理发店,搬地址半年了,地图上还标着老位置,顾客跑过去发现是家药店,气得在评论区骂了一整天。后来老板想起来更新了,但差评已经留下了,评分从4.8掉到4.2,再想涨回来就难了。

地图标注这事儿,说到底就是给自家店在数字世界里立个准确的牌坊。你花半小时弄好,往后每天都有人顺着这个牌坊找过来。别觉得这事儿小,小到很多人不当回事,但恰恰是这种小事,决定了顾客能不能在关键时刻找到你。生意场上,失之毫厘谬以千里,定位偏了十几米,可能就偏掉了一单生意。你把这个功课做扎实了,地图上那个小蓝点,就是你店铺的另一个门面。下次有顾客说“搜不到你们店”,你先别急着让顾客猜,自己打开地图看看,是不是该更新标注了。